Línies de recerca

Àrees de coneixement:

• Recursos humans
• Màrqueting
• Gestió de serveis
• Comportament organitzatiu
• Comportament del consumidor
• Internacionalització
• Psicologia de les organitzacions

Línies de Recerca:

• Contagi emocional i cadena servei-benefici
• Temps d’espera en els serveis
• Plagi estudiantil a la universitat
• Agents de la funció de recursos humans
• Gestió en el sector de la salut
• Gestió en el sector turístic
• Gestió en el sector de call centers